--- layout: default_v3 language: fr permalink: fr/restaurant-technology/restaurant-reservation-software.html i18n_link: 3546 updated: 2022-05-23 #--- article key-values ---# collection: fr_topiccluster t_keyword: Restaurant Réservation tags: restaurant technologie, logiciel de restauration, logiciel de restauration, logiciel de réservation de restaurant, système de vente de restaurant, logiciel de restauration, logiciel de gestion de restaurant, logiciel de gestion de restaurant, gestion de restaurant type: supporting page_id: 3546 hreflang_id: 3546 parent_id: 6006 date_published: 2021-04-23 date_modified: 2022-05-23 #--- javascript schema ---# javascript_schema: - script: jquery_3_2_0_min - script: bootstrap_min - script: article_infinite_scroll - script: article_mix_infinitescroll - script: article_mix - script: article_mix_faq - script: article_mix_toc #--- section schema ---# section_schema: - section: nav-main_menu - section: article_body_v2 - section: footer - section: schedule_demo_cta #--- page key-values ---# meta_tags: t_meta_title: Avantages du logiciel de reservation de t_meta_description: restaurant Le logiciel de reservation de restaurant permet aux clients de reserver des tables et de commander des elements de menu a l'avance. 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Grace a un logiciel de reservation de restaurant, les clients peuvent planifier facilement leurs visites et les proprietaires peuvent assurer l'efficacite operationnelle. p_headline_type: h2 image: i_image: t_description: v_attribution: v_license: callout_text: - t_title: Important - t_text: Selon un rapport de 2017, 36% des repondants ont declare que les reservations en ligne etaient la caracteristique technologique la plus importante pour les restaurants. - t_headline: Qu'est-ce que le logiciel de reservation de restaurant? t_text: Les solutions de reservation de restaurant vous permettent de reserver une table et de commander des plats a l'avance. Generalement, ils peuvent le faire sur le site Web du restaurant ou via une application mobile. Un systeme de reservation en ligne est plus courant pour les etablissements a service complet, ou les clients peuvent s'asseoir et etre servis a une table. Les operateurs et les proprietaires de restaurant peuvent acheter un systeme de reservation via un fournisseur de logiciels via abonnement. De nombreux programmes sont egalement dotes de fonctionnalites supplementaires, telles que la gestion des tables et l'integration au point de vente (POS). p_headline_type: h2 image: i_image: what-is-restaurant-reservation-software-1618953753-9828.png t_description: Pexels v_attribution: Pexels v_license: Pexels Licence callout_text: - t_headline: Slear Raisons to Buy Restaurant Reservation Software t_text: Les clients beneficient de la transparence des systemes de reservation de restaurant car cela leur permet de reserver en fonction de leurs preferences et de leur horaire. Dans un rapport de 2015, 85% des convives veulent savoir combien de temps l'attente d'une table serait. De plus, 83% preferent etre sur la liste d'attente avant leur arrivee au restaurant. Avec une solution de reservation de restaurant, ils peuvent avoir une visibilite complete de ces facteurs. Voici d'autres avantages cles d'un systeme de reservation de restaurant en ligne. p_headline_type: h2 image: i_image: t_description: v_attribution: v_license: callout_text: - t_title: Important - t_text: Dans un rapport de 2015, 85% des convives veulent savoir combien de temps l'attente pour une table serait. De plus, 83% preferent etre sur la liste d'attente avant leur arrivee au restaurant. - t_headline: 1. Gerer efficacement le restaurant t_text: Un systeme de reservation en ligne ameliorera l'efficacite de la gestion. Par exemple, puisque les clients reservent directement en ligne, les hotes du restaurant peuvent se concentrer sur les clients entrants sans etre interrompus par des appels telephoniques. Le personnel peut egalement envoyer des notifications ou des SMS aux clients pour les informer de leurs reservations et de leurs temps d'attente. Cela permettra aux employes de gagner du temps d'appeler et d'attendre que les clients prennent leur telephone.

De plus, les restaurants peuvent minimiser les evenements de surreservation et de double reservation avec les systemes de reservation. Ces solutions sont intuitives et collectent toutes les reservations effectuees sur les appareils mobiles, les ordinateurs de bureau et les appels dans une seule interface. Et si un client annule sa reservation, le systeme ajoutera automatiquement le creneau horaire pour les autres clients. Cela permet au personnel de voir en temps reel quelles tables sont ouvertes et a quelles heures. p_headline_type: h3 image: i_image: 1efficiently-manage-the-restaurant-1618953753-2895.png t_description: Pexels v_attribution: Pexels v_license: Pexels Licence callout_text: - t_headline: 2. Properly Planifier les systemes de t_text: reservation du personnel de restaurant donnera aux gestionnaires de restaurant un apercu du nombre de clients qu'ils devraient anticiper pour chaque heure. Ils peuvent ensuite utiliser cette information et planifier la quantite optimale de personnel de l'arriere-maison et de l'avant de la maison pour travailler. Cela garantit que les employes ne seront pas stresses et surcharges pendant leur quart de travail. Il aidera egalement les proprietaires de restaurants a reduire les couts de main-d'oeuvre. En outre, les clients seront bien servis, ce qui augmentera leur satisfaction globale. p_headline_type: h3 image: i_image: t_description: v_attribution: v_license: callout_text: - t_headline: 3. Ameliorer les applications de t_text: reservation d'experience gastronomique permettent aux clients d'acceder a des listes d'attente en temps reel et de voir les disponibilites des tables. Ils donnent egalement la possibilite de choisir leurs propres tables et de passer des commandes a l'avance. Ces fonctionnalites peuvent ameliorer l'experience culinaire des clients puisqu'elles leur permettent de personnaliser et de controler leur visite. p_headline_type: h3 image: i_image: 3improve-the-dining-experience-1618953753-7602.png t_description: Pexels v_attribution: Pexels v_license: Pexels License callout_text: - t_headline: 4. Promouvoir sans effort les extensions de vente incitative t_text: Les clients devront se rendre sur le site Web du restaurant ou sur l'application de reservation pour reserver une table. Cela signifie que les gestionnaires peuvent promouvoir des options de vente incitative sur la page Web pour stimuler les ventes et augmenter la taille des cheques. Par exemple, sur la page de reservation, il peut y avoir une option de surclassement qui inclut une vue ou un forfait repas pour un cout supplementaire. Les operateurs peuvent egalement promouvoir leurs produits de menu rentables pour attirer les clients lorsqu'ils passent leurs commandes en ligne. p_headline_type: h3 image: i_image: t_description: v_attribution: v_license: callout_text: - t_headline: 5. Gain Valuable Insight t_text: Les clients peuvent creer un profil personnel sur le systeme de reservation d'un restaurant. Cela permet a l'entreprise de collecter des donnees cles sur les preferences du restaurant, son historique d'achat et sa disponibilite. Les equipes de gestion peuvent ensuite utiliser ces informations et personnaliser les campagnes marketing et publicitaires ciblant leurs besoins. Les dirigeants peuvent egalement en apprendre davantage sur leur clientele globale, les heures d'ouverture populaires et les plats les plus vendus. p_headline_type: h3 image: i_image: 5gain-valuable-insight-1618953753-8499.png t_description: Pexels v_attribution: Pexels v_license: Pexels Licence callout_text: - t_headline: 6. Reduire t_text: les erreurs Contrairement a la reservation traditionnelle par appel, les reservations en ligne reduiront les erreurs. Lors de l'appel, il y a place pour une mauvaise communication, dans laquelle l'hote peut enregistrer l'heure, la date ou la table erronees. Les restaurants peuvent egalement etre bruyants lorsqu'il est occupe; par consequent, le personnel et les clients peuvent s'entendre par telephone. Mais avec le logiciel de reservation, les clients peuvent entrer leurs informations et le temps desire directement dans le systeme. En reduisant les erreurs, la satisfaction de la clientele sera amelioree et les restaurants pourront servir efficacement leurs clients. p_headline_type: h3 image: i_image: t_description: v_attribution: v_license: callout_text: - t_headline: 7. Reservation 24/7 t_text: Traditionnellement, avec des reservations telephoniques, les clients auraient besoin d'attendre jusqu'a ce que le restaurant ouvre pour appeler. Cependant, la reservation en ligne permet aux clients du restaurant de faire une reservation a tout moment ou a la journee. Cela permet de maximiser le nombre de reservations effectuees et d'augmenter les revenus du restaurant. A long terme, le restaurant peut faire evoluer son activite a mesure que plus de clients et de profits sont generes. p_headline_type: h3 image: i_image: t_description: v_attribution: v_license: callout_text: - t_headline: Logiciel de reservation d'un restaurant t_text: p_headline_type: h2 image: i_image: t_description: v_attribution: v_license: callout_text: event_body: json-ld_event: t_name: Planification des horaires des employés pour les directeurs de restaurant t_description: Les participants apprendront comment créer d'excellents horaires. Le cours enseigne aux responsables comment estimer le nombre d'employés dont ils ont besoin pour recruter du personnel sur leurs sites ; comment prévoir avec précision la demande de leurs clients ; comment rédiger et communiquer des horaires aux employés rapidement et avec précision ; et comment évaluer l'exactitude et l'optimisation de leurs horaires pour apporter des ajustements. v_start_date: 2022-08-08 i_image: p_location_name: Cours de webinaire en ligne Altametrics p_address: webinar.hubworks.com?site=altametrics v_price: 10.00 t_offer_description: Inscription prioritaire v_registration_url: webinar.hubworks.com?site=altametrics ---